Frequently Asked Questions
FAQs
1. Woher beziehen wir unsere Trophäen und unser Holz?
Als Manufaktur die Wert auf Umweltbewusstsein legt, beziehen wir unsere Rohstoffe aus möglichst regionalen Quellen.
Die Minimierung unseres CO2-Fußabdruckes ist uns eine Herzensangelegenheit.
Trophäen stammen, wie eingangs schon erwähnt, ausschließlich von Jägern die sich von ihren Trophäen trennen wollen, oder aus Sammlungsauflösungen und jagdlichen Nachlässen.
Unsere ausländischen Trophäen (u.a. aus Afrika) stammen zu 100% aus offiziellen und vor allem legalen Quellen sowie namhaften Händlern. Deren Herkunft und Wertschöpfungskette ist jederzeit nachvollziehbar. Wir distanzieren uns ausdrücklich von Trophäen, die mit Wilderei in Verbindung stehen.
Unser Holz beziehen wir aus dem alpinen Raum Bayerns und Österreich. Es entstammt aus abgebauten historischen Scheunen und Häusern.
2. Wie lange dauert die Lieferung unseres Wandschmuckes?
Die in unserem Shop für Sie bereitgehaltenen Geweihtrophäen sind fertiggestellt und sofort lieferbar. Das bedeutet, dass Sie mit Ihrem auserkorenen Stück nach ca. 2 Wochen Ihren Wohnraum verschönern können.
Aufgrund der begrenzten Rohstoffe und deren Akquise, die wir für den Fertigungsprozess benötigen, können Wunschanfertigungen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen - gut Ding braucht Weile!
Wir informieren Sie jedoch auf Wunsch gerne, wenn Ihr Stück unser Haus verlässt.
3. Wie werden die Geweihtrophäen für die Sendung verpackt?
Als Manufaktur die auf Umweltbewusstsein großen Wert legt, besteht die Verpackung aus Wellpapp-Karton (recyceltes Material), gefüllt mit Holzwolle, zum Schutz der Sendung.
4. Die Sendung ist defekt oder nicht zufriedenstellend!
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen.
Wir achten akribisch darauf, dass nur perfekte Objekte, die unseren eigenen Ansprüchen genügen, unsere Manufaktur verlassen.
Sollte das Ihrer Meinung nicht so sein, nehmen Sie bitte umgehend nach Eingang der Lieferung mit uns Kontakt auf.
Eine schnelle Behebung etwaiger Beanstandungen ist uns sehr wichtig, mit Ihnen werden wir einen gangbaren Weg finden.
Wie Sie uns erreichen können, finden Sie ganz unten unter „Kontakt“.
5. Indoor/Outdoor?
Wir empfehlen, Ihren neuen Wandschmuck ausschließlich im Innenbereich aufzuhängen. Eine der Witterung ausgesetzte Örtlichkeit kann, aufgrund der verwendeten Materialien, nach kurzer Zeit zu unschönen Veränderungen an den Oberflächen und starken Verschmutzungen führen.
6. Wie pflege und reinige ich die Kunstwerke?
Die Trophäen benötigen keine spezielle Pflege. Lediglich ein übliches leichtes Abstauben ist von Nöten. Bei der Verwendung von Tüchern sollten Sie jedoch Vorsicht beim Abwischen der Bretter und Strasssteine walten lassen. Die Altholzbretter besitzen von Natur aus eine raue Oberfläche. Hier könnten sich bei groberer Anwendung Teile des Tuches verfangen bzw. die Oberfläche sowie die Strasssteine beschädigen.
7. Wie befestige ich die Kunstwerke?
Egal ob Holz oder Putz, bei uns benötigen Sie keine aufwändigen Montagelösungen, die Sie kostenpflichtig erwerben müssen.
Ein Hammer und ein passender Nagel sind ausreichend.
Für größere Objekte erfolgt die Montage mittels Bohrer, Dübel und Schraube.
8. Sind wir vor Ort erreichbar?
Natürlich besteht die Möglichkeit unsere Werke bzw. Ihre Wahl unverbindlich vorab bei uns in Augenschein zu nehmen. Zu diesem Zweck nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir vereinbaren dann unkompliziert einen für Sie persönlichen Besichtigungstermin. Wie Sie uns erreichen können, finden Sie ganz unten unter „Kontakt“.