Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich in der Originalverpackung befinden.
Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@geweihglanz.de kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Burloer Str. 48a, 46414 Rhede, GERMANY
Sie können dafür das am Textende beigefügte Musterformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns weiter Informationen zum Rückversand. Artikel, die an uns ohne Rückgabeanforderung versendet werden, werden nicht akzeptiert.
Die Rückgabe/Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Senders und wird bei berechtigter Reklamation erstattet.
Zur Sicherung berechtigter Ansprüche wird der aktuelle Zustand der Trophäen vor Versand dokumentiert.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@geweihglanz.de kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe Sie die Bestellung bei Erhalt und kontaktieren uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, damit wir das Problem beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel.
Umtausch
Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, können Sie einen neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wurde. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihr Zahlungskonto (es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart). Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn nach Rückgabegenehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir ihre kontaktieren Sie uns bitte unter christoph.kortenhorn@geweihglanz.de.
Widerrufsformular Nr. 2
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Geweihglanz
Burloer Str. 48a; 46414 Rhede
E-Mail: info@geweihglanz.de
+49 1783 4615 74
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns am
[Datum des Vertragsabschlusses]
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgender Ware:
Bezeichnung der Ware(n):
Artikelnummer:
Bestelldatum:
Name des Käufers:
Anschrift des Käufers:
Unterschrift des Käufers………………………..
(nur bei Mitteilung postalischer Rücksendung):
Datum: